Terugbetalingsbeleid

Wij streven naar 100% klanttevredenheid. Mocht je toch niet tevreden zijn met je aankoop, dan kun je deze eenvoudig en gratis retourneren en zorgen wij voor een snelle terugbetaling. Hieronder vind je ons beleid: 

Retourbeleid

Gratis Retourneren:

Je kunt je bestelling binnen 30 dagen zonder opgaaf van reden gratis terugsturen. Let hierbij wel op de volgende voorwaarden:

• Verzegelde Verpakking: Verzegelde Verpakking: om hygiënische redenen kunnen we alleen artikelen in een verzegelde verpakking accepteren. Geopende verpakkingen kunnen we helaas niet retour nemen. 
• Originele Staat: We kunnen je retour alleen verwerken als de bestelling onbeschadigd, in de originele verpakking en in een stevige verzenddoos wordt teruggestuurd. 
• Beschadigde Producten: Als een product beschadigd is of gebruikssporen vertoont, behouden we ons het recht voor om de retour te weigeren of de schade in rekening te brengen.
• Actieproducten: Retouren gelden niet voor actieproducten. Deze kunnen helaas niet worden geretourneerd.
• Retouraanvraag: Wil je een retour aanvragen? Stuur dan een e-mail naar info@qiinocare.com

Terugbetalingsbeleid

Voorwaarden voor Terugbetaling:

• Retourtermijn: Je hebt 30 dagen de tijd om je aankoop te retourneren voor een volledige terugbetaling. We willen dat je tevreden bent met je aankoop. 
• Staat van het Product: Zorg ervoor dat het product onbeschadigd, ongebruikt en in de originele verpakking is. Zo kunnen we je snel helpen.

Terugbetalingsproces:

• Retourzending Ontvangen: Zodra we je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, laten we je dit weten via e-mail. 
• Terugbetaling Verwerken: We verwerken je terugbetaling binnen 5-7 werkdagen na ontvangst van je retourzending. 
• Betalingsmethode: We storten het bedrag terug via dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt bij je aankoop. 
• Bewijs van Retourzending: Vraag altijd om een bewijs van retourzending bij PostNL of een andere verzenddienst. Zo kunnen we je beter helpen als er iets misgaat.